いままでは、彼女とスタッフとの間で自己完結する「〝お姫様だっこ〟型の聴き 方」をしていたのに対して、浦河の聴き方には、自分とスタッフの関係のなかに、 「仲間がダイナミックに〝割り込んでくる〟展開のおもしろさがある」という。 ここでわかるのは、聴き方には≪閉じた聴き方≫と≪開かれた聴き方≫があると いうことである。≪閉じた聴き方≫は当事者とスタッフの両者の間で自己完結する 聞き方だとするならば、≪開かれた聴き方≫は、新しい人とのつながりや出会いの 可能性に開かれた聴き方ということができる。つまり、同じように聴かれていても、 ≪閉じた聴き方≫では、当事者自身につかの間の充足感が得られるだけで、さらな る不安や孤立感をもたらすことがわかる。 ○ 私は、何人かの統合失調症やパーソナリティ障害系のメンバーに「聴く」ことを めぐってインタビューを試みた。単刀直入に尋ねたのは「私（向谷地）の聴き方の 特徴」である。 いちばん参考になったのは、先に紹介した西坂自然さんから寄せられた「〝自分 で考える〟という大事な種みたいなものを奪わないところがいい」という言葉だっ た。 大学で心理学や福祉を学んだ経験をもっている彼女は、「大学では〝傾聴する〟 ことは習うけれど、〝一緒に考える〟ということは習わなかった」と言う。 「実際に病院に入院したり、通院したりするなかで出会った精神科医、看護師、ワ ーカーは、たしかに熱心に聴いてくれ、自分のことを受け入れてくれた感じはした が、肝心の〝その問題についてどうするか〟についての解決や解消を一緒に担って くれる人は少なかった」 さらに彼女は次のように現場の課題を鋭く指摘してくれ、なるほどと思わされた。 「『聴いてほしい』というなかには〝自分の感情をどうにかしたい〟という気持ち にかかわる動機と〝問題を解決したい〟という具体的な現実的な対処を知りたいと いう動機がある。多くの場合、気持ちにかかわる部分はたくさん聞いてくれるけれ ど、現実的な対処について一緒に考えてくれる人は少ない」 ○ 「向谷地さんに話すと〝自分の問題の対策本部〟ができたような気がしてとても心 強くなります。そして現実的にすぐ実行可能な具体的な指針が出てきます。向谷地 さんに自分の言いたいことを言って気持ちを整理できたあと、電話を切ってからも 〝自分でやってみること（宿題）〟が手元に残るのです。それは自分だけで考えた ものでなく、〝一緒に考えてくれたもの〟です。私にとってはそこにも意味があっ て、たとえどんなに的外れなものであっても、一緒に考えてくれたものは一人ぽっ ちじゃなく、相手が入っているのです。だから一人でやってみることはみるけれど、 孤独じゃない」 ○ 共感的で、非指示的な「聴く」という対応と、向谷地生良の「聴く」という対応は、まった く違っている。 聴き方には、＜開かれた聴き方＞と＜閉じた聴き方＞がある。 ＜閉じた聴き方＞では、話を聴くことは熱心にしてくれるが、そこから先につながっていか ない。 それに対して、「べてるの家」では、本人の問題に対して、同じ風景を見ながら、一緒に考 えていこうとする姿勢を持っている。 ○ 人間は、＜自己との対話＞（沈黙の言語）を繰り返しながら、成長する存在だ。 ＜閉じた聴き方＞では、一方通行の会話になってしまい、「対話」にならないのではないだ ろうか。 ＜開かれた聴き方＞は、相手が一緒に考えるという位置に踏み入ってくるために、＜自己と の対話＞が可能になる＜きっかけ＞を作っているように見える。 （この項、了） |